La taxe de séjour sera réglée lors du débit en même temps que le séjour d'hôtel (2.60 euros par nuit et par personne)
Pour les réservations "non remboursables", elles seront débités de suite dés la réception de la réservation.
Pour les autres réservations, passé le délai d'annulation : 48 heures avant 12h : la carte bancaire sera débitée pour le séjour en totalité.
En cas de refus de paiement ou de carte invalide , la réservation et le séjour seront annulés dans notre établissement. La chambre sera à nouveau mise en disponibilité automatiquement
Départ tardive jusqu'à 15h00 : 40 euros de supplément à régler sur place ou lors de la réservation.
Lit bébé supllémentaire: 25€ par jour (Extra baby bed: 25€ per day)
Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur, sous réserve de l'article L.612.2 du code de la consommation, a la faculté d'introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel.
SOC HOTELIERE LA FAYETTE a désigné, par adhésion enregistrée sous le numéro 17346/VM/2511 la SAS Médiation Solution comme entité de médiation de la consommation. Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande : - Soit par écrit à : Sas Médiation Solution - 222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost - Soit par mail à : contact@sasmediationsolution-conso.fr -
Soit en remplissant le formulaire en ligne intitulé « Saisir le médiateur » sur le site https://www.sasmediationsolution-conso.fr Quel que soit le moyen de saisine utilisé, la demande doit impérativement contenir : - Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur, - Le nom, l'adresse et le numéro d'enregistrement chez Sas Médiation Solution, du professionnel concerné, - Un exposé succinct des faits, - Copie de la réclamation préalable, - Tous documents permettant l'instruction de la demande (bon de commande, facture, justificatif de paiement, etc.)
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